データが見えないAIは、推測するしかありません。
チャットボットはここ、顧客台帳はあちら、注文はExcel、証憑はメール。営業に配ったAIは在庫を見られず、経理のAIはお客様の直近のやり取りを知りません。つなぐたびに、人が画面から画面へ書き写すことになります。
Where it stops
止まるのは、たいていこの三つです。
AIの導入が成果に結びついていない、という調査結果が出ています。技術が足りないからではなく、噛み合っていないから止まります。
人手を食っているのは、写真に撮れない裏側です。
費用は見せられるものへ向かいます。トップページのチャットボット、図の多いダッシュボード。実際に毎月の時間を食っているのは、受注の入力、売掛の照合、週次レポートの作成、応募書類の絞り込みです。
立ち上がったのに、誰も触らない。
仕事が無くなると思う方は避け、手順に慣れた方は面倒がり、管理する側は誰が使っているか分かりません。止まるのは技術より人の側です。弊社は説明と利用状況の計測を、作る作業と並行して行います。
出典：MIT NANDA『The GenAI Divide: State of AI in Business 2025』／ METR『Measuring the Impact of Early-2025 AI on Experienced Open-Source Developer Productivity』。METRの試験は、慣れた案件で2025年初頭のAIツールを使う熟練開発者を対象にしたもので、すべての業務に一般化できるものではありません。
Order of work
散らかったまま自動化すると、
散らかったまま自動化すると、
散らかりが速く回るだけです。
弊社が最初にお断りすることがあります。業務の順番が固まっていないうちは、自動化を急がないほうがよい、という話です。先に手順を整え、そのうえでAIを噛ませます。
押して、噛み合わせを変えてみてください
What AI fills
AIが埋めるのは、四つの穴です。
従来の仕組みが止まっていたのは、決まった形をしていないものを扱う場面でした。そこだけをAIが受け持ちます。
01
言葉
メール、問い合わせ文、議事録。決まった形をしていない文章から、必要な項目を取り出します。
02
目
写真や動画、帳票の画像から、必要なものを見つけて数えます。人が目視で確認していた工程です。
03
手
説明文、返信の下書き、画像。決まった型のものを、その都度つくり出します。
04
声
話し言葉を受け取り、話し言葉で返します。電話の一次受けや、現場での入力に使います。
どれも歯車一枚ぶんです。噛ませる相手——つまり業務の流れは、会社ごとに違います。その部分はオーダーメイドシステム開発として、御社の形に合わせて作ります。
We did it to ourselves first
お客様に出す前に、自分の会社で回しました。
弊社は自社の業務に先に入れています。自分たちの現場で回らなかったものを、お客様の現場にお持ちすることはできません。
機械を作る作業と、使う方への説明・利用状況の計測を、同じ期間に並べて進めます。渡して終わりにはしません。
What we run
自社で作り、自社で運用しているものがあります。
受託だけでなく、自社製品として動かしている系統があります。同じ設計と運用の考え方を、御社の案件にも当てます。
受講と運営を、ひとつの台帳に。
教材の配信、受講状況、理解度の確認、請求まで。動画を扱う場合は配信と保護の設計も含みます。
国をまたぐ荷物を、一本の流れに。
発注、船積み、通関、国内配送、精算。担当も言語も分かれる工程を一つの画面にまとめます。
売り場が増えても、在庫は一つ。
複数の売り場を持つと在庫が割れます。そこを一本にし、AIには問い合わせの一次対応を持たせます。
Team & Engagement
誰が入って、どう契約するか。
進め方の次に必ず訊かれる二つに、先にお答えします。
一組の中身
- ディレクターどの工程から手を付けるかを決めます。
- ブリッジSE日本語で、要件定義から運用まで同席します。
- BA（業務分析）いまの手順を聞き取り、噛ませる場所を決めます。
- エンジニア実装、既存システムとの接続、モデルの選定。
- QA出力の確認と、外れたときの記録を残します。
窓口は日本語です。ベトナム側のメンバーと直接やり取りが必要な場面でも、ブリッジSEが同席します。
-
壱
請負
公開までを一式で。
ページ数と機能を決めて、完成責任を負う形です。受入基準と検収の条件を契約時に明記します。
向く場面作るものが決まっていて、金額を先に確定させたいとき
-
弐
準委任
月額で体制を確保し、優先順位は御社が決める形。
公開して終わりではなく、数字を見ながら継続的に手を入れていく場合はこちらが噛み合います。
向く場面公開後も伸ばし続けたいとき
-
参
保守・運用
公開したあとを、同じチームが続けて見る形。
更新代行、脆弱性対応、バックアップ、速度の監視。他社が作ったサイトの引き継ぎも承ります。
向く場面作った会社と連絡が取りにくくなっているとき
どの形が合うか分からない場合も、そのままご相談ください。相談する →
その体制が動いている場所
ホーチミン市の自社オフィス。ディレクション、デザイン、実装、QAまで同じフロアで動いています。
Track record
見たことのある業種が、たいてい一つはあります。
14,000+
これまでにお届けした案件。近い業種の勝手が分かるぶん、確認の往復が減ります。
Pricing
金額は出しません。
金額は出しません。
何が重いかを出します。
対象の業務と、つなぐ先の数で何倍も変わります。重くなるのは、たいてい次の三つです。
つなぐ先の数
いま使っている仕組みが多いほど、確認と調整に時間がかかります。一つずつ順番に増やす形をおすすめしています。
求める正確さ
間違いが許されない工程ほど、確認の仕組みと人の目を厚くします。ここは削らないほうが結局は安く済みます。
使う人の数と慣れ
触る人が多いほど、説明と定着の手間がかかります。作る費用より、使われるまでの費用のほうが読みにくい部分です。
業務内容をうかがったうえで、体制案と概算をご提示します。ご相談だけでも構いません。
答
減らすことを目的にはしていません。手を動かす時間が減った分を、判断や商談に回していただくご提案をしています。まず、どの作業に何時間かかっているかを一緒に測るところから始めます。
答
立ち上げたあと誰も触らない、という止まり方が最も多いです。弊社は、機械を作る作業と並行して、使う方への説明と利用状況の計測まで含めてお引き受けします。
答
使えます。全部を置き換えるご提案はしません。いまお使いのものと、どこで、どの形でつなぐかを先に決めます。
答
業務ごとに選びます。読み取りだけで足りるところに高い推論を使うと、費用だけが増えます。選定の理由と、切り替えが起きた場合の扱いを契約時にお示しします。
答
出さない構成も取れます。扱うデータの区分、保存する場所、ログの残し方を先に決め、契約に書き込みます。NDAの締結にも対応します。
答
金額は公開しておりません。対象の業務と、つなぐ先の数で何倍も変わるためです。業務内容をうかがったうえで、体制案と概算をご提示します。
Contact
まず、どこが詰まっているかを聞かせてください。
仕様書をご用意いただく必要はありません。いまどんな手順で仕事が回っているか、どこで人が待たされているか。30分あれば十分です。